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1、 《用户体验设计:讲故事的艺术》由奎瑟贝利、布鲁克斯编著。
2、好的故事，有助于揭示用户背景，交流用户研究结果，有助于对数据分析，有助于交流设计想法，有助于促进团队协作和创新，有助于促进共享知识的成长。
3、如何提升讲故事的技巧，如何将讲故事这种古老的方式应用于当下的产品和服务设计？全书针对用户体验设计介绍了何时、如何使用故事来改进产品和服务。
4、用户研究人员、设计师、分析师和管理者，都可以从书中找到新鲜的想法和技术，然后熟练应用故事的魔力，设计出优秀的产品和服务。
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