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1、 本书旨在系统地介绍“用户体验设计”这门跨学科新兴技术的全貌，以拓展创新思维、启迪体验设计智慧。
2、全书分为基础篇、原理篇、应用篇、实战篇和发展篇。
3、基础篇介绍了人类感觉的要素、产品因素、环境因素和人类行为与交互等与体验息息相关的要素的科学定义、构成及其研究方法，主要涉及心理学、生理学和市场营销学等学科；原理篇是对现有用户体验设计原理与方法的科学总结，介绍了从KANO模型到用户体验五层设计法，从定性到定量的用户体验测试与评价方法；应用篇介绍了在不同领域应用体验设计原理时，对不同思维方式的理解和对相关知识索引的建立；实战篇通过对成功企业体验设计案例的剖析，帮助读者去思考如何建立属于自己的、适合的创新体验设计方法；发展篇介绍了体验设计领域的专家和有影响力的一线设计师从不同视角对用户体验设计未来发展的展望，分析了智能化技术对体验设计的影响。
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