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1、无法安装客户端插件,不能进入NC系统登陆界面问题现象现象1:可以打开web界面,但无法进入登陆界面,一直停留在右图所示界面。
2、现象2:系统提示安全警告问题原因在使用IE首次登录NC系统时,系统会自动下载NC客户端插件(NC_Client_1.5.0_07.exe)并安装,但由于计算机IE安全设置,可能会阻止下载及安装,导致无法访问NC系统。
3、解决方法方案1:直接安装“NC_Client_1.5.0_07.exe”文件后再登陆。
4、方案2:通过将NC网址设为“可信任站点”,再降低“可信任站点”的安全级别设置,来允许系统自动下载并安装该文件,具体按照以下步骤进行操作:步骤1 打开IE,点击菜单栏上的工具—Interne选项,进入安全页签,将NC登陆网址设为“受信任的站点”。
5、步骤2 更改Internet选项中安全页签“受信任站点”的安全设置,点击自定义级别,将以下选项设为“启用”:1)ActiveX控件和插件; 2)脚本; 3)提交非加密表单数据; 4)下载未签名的ActiveX控件。
6、注意:如果不信任其他安全站点,在下载完NC客户端后,可以将IE安全设置中选项恢复原值。
7、2、无法进入登陆界面,提示“网页上有错误”等现象问题现象可以打开web界面,但无法进入登陆界面,页面左下角提示“网页上有错误”,或提示java相关错误,无法访问NC系统问题原因安装了多个java版本,或者java出现异常。
8、解决方法删除java升级版本,只保留java 1.5.0_07版本;或者卸载客户端后重装。
9、卸载了客户端后再重新按说明逐步下载并安装。
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