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3、亲亲，关不上锁，您现在打开您的哈啰APP或者支付宝小程序
4、例如：1、首先，打开我们的支付宝APP，确定我们的单车因其他状况而无法上锁，点击哈罗单车小程序，进入哈罗单车页面。
5、2、进入哈罗单车后出现如下选项，选择哈罗单车，不要选择ofo单车吗，进入哈罗单车的问题页面。
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