退一步说，MacBook和MacBook Pro上配备的新“蝴蝶”键盘一直饱受争议。用户不喜欢关键动作和旅行，也不喜欢它产生的噪音。也许更重要的是，键盘似乎存在一些技术问题。你不必去很远的网上就能找到抱怨卡键、重复键或停止工作键的用户。
现在苹果承认至少有一小部分用户存在合法的技术问题，并推出了“键盘服务计划”来照顾受影响的客户。
如果你的butterfly keyboard MacBook或者MacBook Pro出现以下问题，可以送到Apple或者授权服务商免费维修：
字母或字符的意外重复。
没有字母或字符出现。
按键感觉“粘滞”或没有一致的响应
符合此计划条件的Mac型号包括：
MacBook(视网膜，12英寸，2015年初)
MacBook(视网膜，12英寸，2016年初)
MacBook(视网膜，12英寸，2017年)
MacBook Pro(13英寸，2016年，两个雷电3端口)
MacBook Pro(13英寸，2017年，两个雷电3端口)
MacBook Pro(13英寸，2016年，四个雷电3端口)
MacBook Pro(13英寸，2017年，四个雷电3端口)
MacBook Pro(15英寸，2016年)
MacBook Pro(15英寸，2017年)
如果你正在看列表，说“这就是蝴蝶键盘的全部”，那么你是对的！
笔记本电脑带入苹果后，他们会进行检查，可能需要更换个别按键甚至整个键盘。因此，维护的周转时间将根据要完成的服务而变化。